หจก. ม.ฮะกีมี รับประกันว่าสินค้าที่ซื้อจากเรา จะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและความผิดพลาดจากฝีมือการผลิต ตามระยะเวลาที่ผู้ผลิตแต่ละยี่ห้อกำหนดมา (โปรดดูตารางด้านล่างประกอบ) หจก. ม.ฮะกีมี ได้รับแต่งตั้งจากผู้ผลิตให้เป็นตัวแทนจำหน่ายและผู้ให้บริการหลังการขาย โดยเราจะเป็นตัวกลางในการให้บริการจัดหาหาอะไหล่ ซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า หากเราได้พิสูจน์และพิจารณาแล้วว่าสินค้ามีข้อบกพร่องด้านวัสดุและความผิดพลาดจากฝีมือการผลิตจริง
ใครบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง
การรับประกันนี้จำกัดเฉพาะผู้ซื้อรายแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ โปรดเก็บรักษาใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการซื้อที่มีวันที่ซื้อระบุไว้ ห้างฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้การรับประกันเฉพาะผู้ซื้อที่สามารถแสดงเอกสารยืนยันนี้เท่านั้น
สิ่งที่ไม่อยู่ในความคุ้มครอง
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมหากสินค้าถูกดัดแปลง ถูกใช้งานผิดวิธี ไม่ใช่การสึกหรอตามปกติ ถูกถอดประกอบโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากตัวแทนของโรงงานผู้ผลิต หรือเสียหายโดยอุบัติเหตุเนื่องจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า (โปรดดูรายละเอียดในตารางด้านล่าง)
ระยะเวลาการรับประกันสินค้า แบ่งตามยี่ห้อของสินค้า
ยี่ห้อสินค้า
ระยะเวลารับประกันสินค้า
(นับจากวันที่ซื้อ)
ระยะเวลารับประกันเฉพาะชิ้นส่วนที่ทำงานด้วยไฟฟ้าหรือที่ใช้แบตเตอรี่
(Electronics Warranty)
Hawke Optics Ltd.
5 ปี
1 ปี สำหรับชิ้นส่วนต่อไปนี้:
A. ระบบวงจรไฟฟ้า
B. สวิทช์เปิดปิด
C. แบตเตอรี่ชนิดชาร์จได้
D. แบตเตอรี่ชนิดใช้แล้วทิ้ง
E. แท่นชาร์จและสายชาร์จ
Leupold & Stevens, Inc.
10 ปี
Description
Sightron, Inc.
10 ปี
Description
Sportsmatch UK Ltd.
10 ปี
Description
Streamlight, Inc.
10 ปี
Description
Swarovski Optik
10 ปี
Description
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับบริการหลังการขาย
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
หากเป็นไปตามเงื่อนไขของการรับประกันของสินค้าแต่ละยี่ห้อ ห้างฯจะไม่คิดค่าอะไหล่หรือค่าบริการ ยกเว้นเพียงค่าขนส่งสินค้าคืนให้กับลูกค้า หรือในกรณีที่ต้องส่งออกสินค้าไปซ่อมที่โรงงานผู้ผลิต ลูกค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าขนส่งขาออกและขาเข้าประเทศ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการนำเข้า เช่น ภาษีศุลกากร VAT และค่านายหน้าที่นำของเข้า เช่น UPS DHL FedEx เป็นต้น อย่างไรก็ตาม จะมีการประเมินค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้งที่จะส่งของไปซ่อมที่ประเทศผู้ผลิต
หจก. ม.ฮะกีมี ขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยผู้ซื้อต้องแจ้งให้ทราบทันทีที่ได้รับสินค้า:
1. สินค้าที่ได้รับไม่ถูกรุ่นตามใบสั่งซื้อ
2. ตัวสินค้าชำรุด ชิ้นส่วนไม่ครบ หรือเสื่อมสภาพมาก่อนแล้วในบรรจุภัณฑ์โดยที่ยังไม่ได้ถูกนำออกมาใช้ (โปรดส่งรูปถ่ายประกอบการเคลมในกรณีนี้ )
3. บรรจุภัณฑ์สินค้ามีสภาพไม่เรียบร้อย มีความเป็นไปได้ว่าสินค้าอาจจะชำรุดหรือเสียหายหากนำสินค้าไปใช้ โดยพิสูจน์ได้ว่าเป็นผลจากการบรรจุจัดส่งที่ไม่เรียบร้อย (โปรดส่งรูปถ่ายประกอบการเคลมในกรณีนี้)
4. สินค้าที่อยู่ในเงื่อนไขข้างต้น ต้องมีใบเสร็จหรือใบรับประกันที่ลงวันที่ และออกโดย หจก.ม.ฮะกีมีเท่านั้น จึงจะได้รับสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการรับประกันสินค้าหรือบริการหลังการขายของ หจก. ม.ฮะกีมี โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ สายด่วน โทรฯ 081-924-8306 (คุณใหม่) และในเวลาปกติ จันทร์ - ศุกร์ เวลา 0900 น. ถึง 1600 น. โทรฯ 02-222-77791 (คุณแต๋ม)