นโยบายการให้บริการหลังการขาย และการรับประกันสินค้าที่นำเข้ามาโดย หจก. ม.ฮะกีมี

หจก. ม.ฮะกีมี รับประกันว่าสินค้าที่ซื้อจากเรา จะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและความผิดพลาดจากฝีมือการผลิต ตามระยะเวลาที่ผู้ผลิตแต่ละยี่ห้อกำหนดมา (โปรดดูตารางด้านล่างประกอบ) หจก. ม.ฮะกีมี ได้รับแต่งตั้งจากผู้ผลิตให้เป็นตัวแทนจำหน่ายและผู้ให้บริการหลังการขาย โดยเราจะเป็นตัวกลางในการให้บริการจัดหาหาอะไหล่ ซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า หากเราได้พิสูจน์และพิจารณาแล้วว่าสินค้ามีข้อบกพร่องด้านวัสดุและความผิดพลาดจากฝีมือการผลิตจริง


ใครบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง

การรับประกันนี้จำกัดเฉพาะผู้ซื้อรายแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ โปรดเก็บรักษาใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการซื้อที่มีวันที่ซื้อระบุไว้ ห้างฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้การรับประกันเฉพาะผู้ซื้อที่สามารถแสดงเอกสารยืนยันนี้เท่านั้น


สิ่งที่ไม่อยู่ในความคุ้มครอง

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมหากสินค้าถูกดัดแปลง ถูกใช้งานผิดวิธี ไม่ใช่การสึกหรอตามปกติ ถูกถอดประกอบโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากตัวแทนของโรงงานผู้ผลิต หรือเสียหายโดยอุบัติเหตุเนื่องจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง


การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า (โปรดดูรายละเอียดในตารางด้านล่าง)




ระยะเวลาการรับประกันสินค้า แบ่งตามยี่ห้อของสินค้า


ยี่ห้อสินค้า

ระยะเวลารับประกันสินค้า 

(นับจากวันที่ซื้อ)

ระยะเวลารับประกันเฉพาะชิ้นส่วนที่ทำงานด้วยไฟฟ้าหรือที่ใช้แบตเตอรี่  

(Electronics Warranty)

Hawke Optics Ltd.

5 ปี

1 ปี สำหรับชิ้นส่วนต่อไปนี้:



A. ระบบวงจรไฟฟ้า 

B. สวิทช์เปิดปิด 

C. แบตเตอรี่ชนิดชาร์จได้ 

D. แบตเตอรี่ชนิดใช้แล้วทิ้ง 

E. แท่นชาร์จและสายชาร์จ

Leupold & Stevens, Inc.

10 ปี

Description

Sightron, Inc.

10 ปี

Description

Sportsmatch UK Ltd.

10 ปี

Description

Streamlight, Inc.

10 ปี

Description

Swarovski Optik

10 ปี

Description

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับบริการหลังการขาย

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

หากเป็นไปตามเงื่อนไขของการรับประกันของสินค้าแต่ละยี่ห้อ ห้างฯจะไม่คิดค่าอะไหล่หรือค่าบริการ ยกเว้นเพียงค่าขนส่งสินค้าคืนให้กับลูกค้า หรือในกรณีที่ต้องส่งออกสินค้าไปซ่อมที่โรงงานผู้ผลิต ลูกค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าขนส่งขาออกและขาเข้าประเทศ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการนำเข้า เช่น ภาษีศุลกากร VAT และค่านายหน้าที่นำของเข้า เช่น UPS DHL FedEx เป็นต้น อย่างไรก็ตาม จะมีการประเมินค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้งที่จะส่งของไปซ่อมที่ประเทศผู้ผลิต

หจก. ม.ฮะกีมี ขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยผู้ซื้อต้องแจ้งให้ทราบทันทีที่ได้รับสินค้า:


1. สินค้าที่ได้รับไม่ถูกรุ่นตามใบสั่งซื้อ


2. ตัวสินค้าชำรุด ชิ้นส่วนไม่ครบ หรือเสื่อมสภาพมาก่อนแล้วในบรรจุภัณฑ์โดยที่ยังไม่ได้ถูกนำออกมาใช้ (โปรดส่งรูปถ่ายประกอบการเคลมในกรณีนี้ )



3. บรรจุภัณฑ์สินค้ามีสภาพไม่เรียบร้อย มีความเป็นไปได้ว่าสินค้าอาจจะชำรุดหรือเสียหายหากนำสินค้าไปใช้ โดยพิสูจน์ได้ว่าเป็นผลจากการบรรจุจัดส่งที่ไม่เรียบร้อย (โปรดส่งรูปถ่ายประกอบการเคลมในกรณีนี้)


4. สินค้าที่อยู่ในเงื่อนไขข้างต้น ต้องมีใบเสร็จหรือใบรับประกันที่ลงวันที่ และออกโดย หจก.ม.ฮะกีมีเท่านั้น จึงจะได้รับสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า


หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการรับประกันสินค้าหรือบริการหลังการขายของ หจก. ม.ฮะกีมี โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ สายด่วน โทรฯ 081-924-8306 (คุณใหม่) และในเวลาปกติ จันทร์ - ศุกร์ เวลา 0900 น. ถึง 1600 น. โทรฯ 02-222-77791 (คุณแต๋ม)

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy